Geschäftsbedingungen

Effective from: 12.02.2021

Last updated: 09.08.2024

1. ALLGEMEINES

Bevor Sie unsere Website nutzen, lesen Sie bitte diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch. Durch die Registrierung eines Spieler-Kontos auf der Website stimmen Sie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu und bestätigen Ihre Zustimmung.

Die Website www.NORTHCASINO.com ("Casino", "Website", "Unternehmen", "Wir", "Uns", "Unser") wird von Hollycorn N.V. betrieben, einem Unternehmen, das gemäß den Gesetzen von Curaçao registriert und ansässig ist, mit der Registrierungsnummer 144359 und der registrierten Adresse Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao. Hollycorn N.V. ist lizenziert und reguliert durch das Curaçao Gaming Control Board (Lizenz-Nr. OGL/2023/176/0095).

Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Spielers, sich über die geltenden Gesetze und Vorschriften der jeweiligen Gerichtsbarkeit für Online-Glücksspiel zu informieren.

2. ÄNDERUNGEN DER GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Das Casino behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einseitig zu ändern, wenn dies erforderlich ist. Wir werden unser Bestes tun, um unsere Spieler über wesentliche Änderungen per E-Mail zu informieren. Wir empfehlen jedoch allen Spielern, diese Seite regelmäßig zu besuchen und nach möglichen Änderungen zu prüfen.

3. WER KANN SPIELEN

Das Casino akzeptiert nur Spieler aus Ländern und geografischen Regionen, in denen Online-Glücksspiel gesetzlich erlaubt ist. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Spielers, sich über die geltenden Glücksspielgesetze und -vorschriften der jeweiligen Gerichtsbarkeit zu informieren, bevor er Wetten auf der Website platziert.

Das Casino akzeptiert ausschließlich erwachsene Spieler (das Mindestalter beträgt 18 Jahre) und Spieler, die das in der Gerichtsbarkeit ihres Wohnorts für Online-Glücksspiel festgelegte Alter erreicht haben. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Spielers, sich über die geltenden Gesetze und Vorschriften der jeweiligen Gerichtsbarkeit hinsichtlich der Altersbeschränkungen für Online-Glücksspiel zu informieren.

Es liegt ganz und gar in Ihrer Verantwortung, sich zu vergewissern, dass Sie durch die Teilnahme an den Spielen keine für Sie geltenden Gesetze verletzen. Die Einzahlung von Echtgeld und das Spielen um echtes Geld unterliegt den Gesetzen Ihres Landes, und es ist Ihre alleinige Verantwortung, sich an Ihre nationalen Vorschriften zu halten.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, vom Spieler einen Altersnachweis zu verlangen und den Zugang zur Website oder das Spieler-Konto für diejenigen Spieler zu sperren oder auszusetzen, die diese Anforderung nicht erfüllen.

Bonusse stehen Spielern aus Schweden nicht zur Verfügung, einschließlich der Teilnahme an jeglichen Promotionsprogrammen, dem Erhalt von VIP-Belohnungen sowie dem Umtausch von Treuepunkten.

Nutzer aus den folgenden Ländern und deren Territorien (“Eingeschränkte Länder”) dürfen keine Einzahlungen tätigen und keine Echtgeldspiele spielen: Afghanistan, Åland-Inseln, Albanien, Algerien, Amerikanisch-Samoa, Andorra, Angola, Anguilla, Antarktis, Antigua und Barbuda, Argentinien, Armenien, Aruba, Aserbaidschan, Bahamas, Bahrain, Bangladesch, Barbados, Weißrussland, Belgien, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Bolivien, Bonaire, Bosnien und Herzegowina, Botsuana, Bouvetinsel, Britisches Territorium im Indischen Ozean, Brunei Darussalam, Bulgarien, Burkina Faso, Burundi, Kap Verde, Kambodscha, Kamerun, Kaimaninseln, Zentralafrikanische Republik, Tschad, Chile, China, Weihnachtsinsel, Kokusinseln (Keeling-Inseln), Kolumbien, Komoren, Kongo, Demokratische Republik Kongo, Niederländische Westindien, Cookinseln, Costa Rica, Kroatien, Kuba, Curaçao, Zypern, Tschechische Republik, Côte d'Ivoire, Dschibuti, Dominica, Dominikanische Republik, Ecuador, Ägypten, El Salvador, Äquatorialguinea, Eritrea, Estland, Äthiopien, Falklandinseln (Malvinas), Färöer-Inseln, Fidschi, Frankreich, Französisch-Guayana, Französisch-Polynesien, Gabun, Gambia, Georgien, Ghana, Gibraltar, Griechenland, Grönland, Grenada, Guadeloupe, Guam, Guatemala, Guernsey, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Haiti, Hawaii, Heard und McDonald-Inseln, Heiliger Stuhl (Vatikanstadt), Honduras, Hongkong, Ungarn, Island, Indien, Indonesien, Iran, Irak, Isle of Man, Israel, Jamaika, Jersey, Jordanien, Kenia, Kiribati, Kirgisistan, Laos, Lettland, Libanon, Liberia, Libyen, Liechtenstein, Litauen, Macao, Mazedonien, Madagaskar, Malawi, Malaysia, Malediven, Mali, Marshallinseln, Martinique, Mauretanien, Mauritius, Mayotte, Mexiko, Mikronesien, Moldawien, Monaco, Mongolei, Montenegro, Montserrat, Marokko, Mosambik, Myanmar, Namibia, Nauru, Niederlande, Nepal, Neukaledonien, Nicaragua, Niger, Nigeria, Niue, Norfolkinsel, Nordkorea, Nördliche Marianen, Oman, Pakistan, Palau, Palästina, Panama, Papua-Neuguinea, Paraguay, Peru, Philippinen, Pitcairn, Polen, Portugal, Puerto Rico, Katar, Republik Kongo, Réunion, Rumänien, Ruanda, Saint-Barthélemy, St. Helena, St. Kitts und Nevis, St. Lucia, Sint-Martin (französischer Teil), Saint Pierre und Miquelon, Samoa, San Marino, São Tomé und Príncipe, Saudi-Arabien, Senegal, Serbien, Seychellen, Sierra Leone, Singapur, Sint Maarten (niederländischer Teil), Slowakei, Salomonen, Somalia, Südgeorgien und die Südlichen Sandwichinseln, Südkorea, Sudan, Südsudan, Spanien, Sri Lanka, St. Eustatius und Saba, Suriname, Svalbard und Jan Mayen, Eswatini, Schweden, Syrische Arabische Republik, Taiwan, Tadschikistan, Tansania, Thailand, Timor-Leste, Togo, Tokelau, Tonga, Trinidad und Tobago, Tunesien, Türkei, Turkmenistan, Turks- und Caicosinseln, Tuvalu, Uganda, Ukraine, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten von Amerika, Vereinigte Staaten der kleineren Überseeinseln, Uruguay, Usbekistan, Vanuatu, Venezuela, Vietnam, Jungferninseln, Wallis und Futuna, Westsahara, Jemen, Sambia, Simbabwe. Das Casino kann die erfolgreiche Bearbeitung von Auszahlungen oder Rückerstattungen nicht garantieren, falls der Spieler gegen diese Politik der eingeschränkten Länder verstößt.

4. VERFÜGBARKEIT VON SPIELEN

Bitte beachten Sie, dass einige Spiele in bestimmten Jurisdiktionen aufgrund der Richtlinien der Spielanbieter, die sich von Zeit zu Zeit ändern können, möglicherweise nicht verfügbar sind.

Die Verwendung von VPN, um die Sperre des Anbieters zu umgehen, ist strengstens untersagt und kann zur Einziehung von Gewinnen führen.

1. Absolute Einschränkung

NetEnt gestattet es nicht, NetEnt Casino-Spiele an eine Entität zu liefern, die in einer der folgenden Jurisdiktionen tätig ist (unabhängig davon, ob NetEnt Casino-Spiele von der Entität in dieser Jurisdiktion angeboten werden) ohne die entsprechenden Lizenzen. Belgien, Bulgarien, Kolumbien, Kroatien, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Frankreich, Italien, Lettland, Litauen, Mexiko, Portugal, Rumänien, Spanien, Schweden, Schweiz, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten von Amerika.

2. Schwarze Liste von Territorien

Alle NetEnt Casino-Spiele dürfen in den folgenden Territorien nicht angeboten werden: Afghanistan, Albanien, Algerien, Angola, Australien, Bahamas, Botsuana, Belgien, Bulgarien, Kolumbien, Kroatien, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Ecuador, Äthiopien, Frankreich, Ghana, Guyana, Hongkong, Italien, Iran, Irak, Israel, Kuwait, Lettland, Litauen, Mexiko, Namibia, Nicaragua, Nordkorea, Pakistan, Panama, Philippinen, Portugal, Rumänien, Singapur, Spanien, Schweden, Schweiz, Sudan, Syrien, Taiwan, Trinidad und Tobago, Tunesien, Uganda, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten von Amerika, Jemen, Simbabwe.

3. Schwarze Liste von Markenspielen-Territorien

Die folgenden NetEnt Markenspiele unterliegen zusätzlichen Einschränkungen neben den oben genannten schwarzen gelisteten Territorien:

3.1 Zusätzlich zu den in Absatz 2 genannten Jurisdiktionen darf der Planet of the Apes Video Slot in den folgenden Territorien nicht angeboten werden: Aserbaidschan, China, Indien, Malaysia, Katar, Russland, Thailand, Türkei, Ukraine.

3.2 Zusätzlich zu den in Absatz 2 genannten Jurisdiktionen darf der Vikings Video Slot in den folgenden Jurisdiktionen nicht angeboten werden: Aserbaidschan, Kambodscha, Kanada, China, Frankreich, Indien, Indonesien, Laos, Malaysia, Myanmar, Papua-Neuguinea, Katar, Russland, Südkorea, Thailand, Türkei, Ukraine, Vereinigte Staaten von Amerika.

3.3 Zusätzlich zu den in Absatz 2 genannten Jurisdiktionen darf der Narcos Video Slot in den folgenden Territorien nicht angeboten werden: Indonesien, Südkorea.

3.4 Zusätzlich zu den in Absatz 2 genannten Jurisdiktionen darf der Street Fighter Video Slot in den folgenden Territorien nicht angeboten werden: Anguilla, Antigua & Barbuda, Argentinien, Aruba, Barbados, Bahamas, Belize, Bermuda, Bolivien, Bonaire, Brasilien, Britische Jungferninseln, Kanada, Kaimaninseln, China, Chile, Clipperton-Insel, Kolumbien, Costa Rica, Kuba, Curaçao, Dominica, Dominikanische Republik, El Salvador, Grönland, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, Jamaika, Japan, Martinique, Mexiko, Montserrat, Navassa-Insel, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Saba, Saint-Barthélemy, Saint-Eustatius, Saint Kitts und Nevis, Saint Lucia, Sint Maarten, Saint Martin, Saint Pierre und Miquelon, Saint Vincent und die Grenadinen, Südkorea, Suriname, Turks- und Caicosinseln, Vereinigte Staaten von Amerika, Uruguay, US-Jungferninseln, Venezuela.

3.5 Zusätzlich zu den in Absatz 2 genannten Jurisdiktionen darf der Fashion TV Video Slot in den folgenden Territorien nicht angeboten werden: Kuba, Jordanien, Türkei, Saudi-Arabien.

4. Universal Monsters (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantom’s Curse und The Invisible Man) dürfen ausschließlich in den folgenden Territorien gespielt werden: Andorra, Österreich, Armenien, Aserbaidschan, Weißrussland, Bosnien und Herzegowina, Zypern, Finnland, Georgien, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Island, Irland, Liechtenstein, Luxemburg, Malta, Moldawien, Monaco, Montenegro, Nordmazedonien, Norwegen, Polen, Russland, San Marino, Serbien, Slowakei, Slowenien, Türkei und Ukraine.

Spieler aus Kanada sind nicht berechtigt, Spiele von NYX zu spielen.

5. AKZEPTIERTE WÄHRUNGEN

Auf der Website können Sie für die folgenden Währungen spielen: EUR, USD, CAD, AUD, NOK, BTC, BCH, ETH, LTC, USDT.

6. GEBÜHREN UND STEUERN

Sie sind vollständig verantwortlich für die Zahlung aller Gebühren und Steuern, die auf Ihre Gewinne gemäß den Gesetzen der Jurisdiktion Ihres Wohnsitzes angewendet werden.

7. SPIELREGELN

Durch die Annahme dieser Geschäftsbedingungen bestätigen Sie, dass Sie die Regeln der auf der Website angebotenen Spiele kennen und verstehen. Es liegt in Ihrem Ermessen, sich mit dem theoretischen Auszahlungsprozentsatz jedes Spiels vertraut zu machen.

8. HAFTUNGSAUSSCHLUSS

Durch die Annahme dieser Geschäftsbedingungen bestätigen Sie, dass Sie sich der Tatsache bewusst sind, dass Glücksspiel zum Verlust von Geld führen kann. Das Casino übernimmt keine Haftung für mögliche finanzielle Schäden, die durch die Nutzung der Website entstehen.

Das Casino haftet nicht für Hardware- oder Softwarefehler, instabile oder verlorene Internetverbindungen oder andere technische Fehler, die den Zugang zur Website einschränken oder Spieler am ununterbrochenen Spielen hindern könnten.

Im unwahrscheinlichen Fall, dass eine Wette fälschlicherweise bestätigt oder eine Zahlung von uns irrtümlich ausgeführt wird, behält sich das Unternehmen das Recht vor, alle Wetten, die einen solchen Fehler enthalten, zu stornieren oder den Fehler zu korrigieren, indem alle Wetten zu den korrekten Bedingungen neu berechnet werden, die zum Zeitpunkt der Wettabgabe ohne den Fehler verfügbar gewesen wären.

Falls das Casino Ihr Spieler-Konto versehentlich mit einer Einzahlung, einem Bonus oder Gewinnen gutschreibt, die nicht Ihnen gehören, sei es aufgrund eines technischen Problems, eines Fehlers in den Auszahlungstabellen, menschlichen Fehlers oder aus anderen Gründen, bleibt der Betrag und/oder die Gewinne aus einem solchen Bonus oder einer Einzahlung Eigentum des Casinos und werden von Ihrem Spieler-Konto abgezogen. Wenn Sie Gelder abgehoben haben, die nicht Ihnen gehören, bevor wir von dem Fehler Kenntnis erlangt haben, stellt der irrtümlich überwiesene Betrag (unbeschadet anderer rechtlicher Schritte und Maßnahmen, die uns zur Verfügung stehen) eine Schuld dar, die Sie uns gegenüber haben. Im Fall einer fehlerhaften Gutschrift sind Sie verpflichtet, uns unverzüglich per E-Mail zu benachrichtigen.

Das Casino, seine Direktoren, Mitarbeiter, Partner und Dienstleister: gewährleisten nicht, dass die Software oder die Website für ihren Zweck geeignet ist/sind; gewährleisten nicht, dass die Software und die Website fehlerfrei sind; gewährleisten nicht, dass die Website und/oder die Spiele ohne Unterbrechungen zugänglich sind; haften nicht für Verluste, Kosten, Ausgaben oder Schäden, sei es direkt, indirekt, speziell, als Folge, beiläufig oder anderweitig, die in Verbindung mit Ihrer Nutzung der Website oder Ihrer Teilnahme an den Spielen entstehen.

Sie erklären sich hiermit bereit, das Casino, seine Direktoren, Mitarbeiter, Partner und Dienstleister vollständig schadlos zu halten und von allen Kosten, Ausgaben, Verlusten, Schäden, Ansprüchen und Haftungen, gleich welcher Art, freizustellen, die in Verbindung mit Ihrer Nutzung der Website oder Ihrer Teilnahme an den Spielen entstehen könnten.

Sie erkennen an, dass das Casino die endgültige Entscheidung darüber trifft, ob Sie gegen die Geschäftsbedingungen des Casinos verstoßen haben, was zu Ihrer Sperrung oder permanenten Ausschließung von der Teilnahme an der Website führen kann.

9. VERWENDUNG DES SPIELERKONTOS

Jeder Spieler darf nur ein (1) persönliches Konto erstellen.

Die Erstellung mehrerer Spieler-Konten durch einen einzelnen Spieler kann, nach alleinigem Ermessen des Casinos, zur Kündigung aller dieser Konten und zur Stornierung aller Auszahlungen an den Spieler führen. Der Spieler darf Dritten, einschließlich aber nicht beschränkt auf Minderjährige, keinen Zugang zu seinem Spieler-Konto gewähren oder die Website nutzen lassen.

Jegliche Rückzahlungen, Gewinne oder Boni, die der Spieler während der Zeit, in der das Duplikat-Konto aktiv war, erzielt oder angesammelt hat, können von uns zurückgefordert werden, und der Spieler verpflichtet sich, auf Aufforderung alle solchen Gelder zurückzugeben, die von dem Duplikat-Konto abgehoben wurden.

Die Website darf nur für persönliche Zwecke genutzt werden und darf nicht für irgendeine Art von kommerziellen Gewinn verwendet werden.

Sie müssen Ihr Konto pflegen und Ihre Angaben aktuell halten.

Sie müssen Ihr Konto pflegen und Ihre Angaben aktuell halten. Wir behalten uns das Recht vor, eine telefonische Kontaktaufnahme mit der Nummer vorzunehmen, die in Ihrem Benutzerkonto angegeben ist, was nach unserem Ermessen ein notwendiger Bestandteil des KYC-Verfahrens sein kann. Das Konto und/oder alle Handlungen im Konto können bis zur vollständigen Verifizierung des Kontos beendet werden. Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, um Sie bezüglich der Abhebung der Gelder zu kontaktieren, aber wenn wir Sie innerhalb von zwei (2) Wochen ab dem Datum der Abhebungsanforderung nicht erreichen können (per E-Mail oder Telefon), wird das Konto gesperrt, da Sie das KYC-Verfahren nicht abgeschlossen haben.

10. ANTI-BETRUGSPOLITIK

Das Unternehmen hat eine strikte Betrugsbekämpfungsrichtlinie und verwendet verschiedene Betrugsbekämpfungsinstrumente und -techniken. Wenn der Spieler des Betrugs verdächtigt wird, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Teilnahme an jeglicher Art von Absprache mit anderen Spielern
• Entwicklung von Strategien zur Erzielung unfairer Gewinne
• betrügerische Handlungen gegen andere Online-Casinos oder Zahlungsanbieter
• Rückbuchungstransaktionen mit Kreditkarte oder Ablehnung einiger geleisteter Zahlungen
• Erstellen von zwei oder mehr Konten
• andere Arten von Betrug

oder im Land ihres Wohnsitzes bankrott geht, behält sich das Unternehmen das Recht vor, dieses Spielerkonto zu kündigen und alle Auszahlungen an den Spieler auszusetzen. Diese Entscheidung liegt im alleinigen Ermessen des Unternehmens und der Spieler wird nicht über die Gründe solcher Handlungen informiert oder informiert. Das Unternehmen behält sich außerdem das Recht vor, die zuständigen Aufsichtsbehörden über betrügerische Handlungen des Spielers zu informieren.

Das Casino hat keine Toleranz gegenüber Vorteilsspielen. Jeder Spieler, der versucht, von Casino-Willkommensangeboten oder anderen Werbeaktionen zu profitieren, erklärt sich damit einverstanden, dass sich das Unternehmen das Recht vorbehält, Boni und Gewinne aus solchen Boni aus folgenden Gründen für ungültig zu erklären:

• Verwendung gestohlener Karten;
• Rückbuchungen;
• Erstellen Sie mehr als ein Konto, um von Casino-Aktionen zu profitieren.
• falsche Registrierungsdaten angeben;
• Bereitstellung gefälschter Dokumente;
• alle anderen Aktionen, die das Casino beschädigen können.

Das Casino behält sich das Recht vor, Ihr Spielerkonto zu schließen und Ihnen den Betrag auf Ihrem Kontostand nach Abzug der entsprechenden Auszahlungsgebühren nach freiem Ermessen des Casinos und ohne Verpflichtung zur Angabe eines Grundes oder einer vorherigen Benachrichtigung zu erstatten.

Um die Casino-Verwaltung des Spielerkontos zu überprüfen, benötigen Sie Dokumente (Ausweis, Zahlungssysteme, Stromrechnungen usw.) in lateinischem oder kyrillischem Alphabet. Falls der Spieler keine Möglichkeit hat, Dokumente in den oben genannten Alphabeten bereitzustellen, behält sich das Casino das Recht vor, eine Videoüberprüfung zu verlangen, wenn der Spieler seine Dokumente zeigt.

Das Casino behält sich das Recht vor, Zahlungen zurückzuhalten, wenn der Verdacht oder die Beweise einer Manipulation des Casinosystems bestehen. Strafanzeigen werden gegen jeden Benutzer oder jede andere Person erhoben, die das Casinosystem manipuliert hat / versucht hat oder dies versucht hat. Das Casino behält sich das Recht vor, Spiele oder Veranstaltungen, die auf der Website angeboten werden, zu beenden und / oder zu ändern.

Sollten Sie Kenntnis von möglichen Fehlern oder Unvollständigkeiten in der Software erhalten, erklären Sie sich damit einverstanden, diese nicht auszunutzen. Darüber hinaus erklären Sie sich damit einverstanden, Fehler oder Unvollständigkeiten unverzüglich dem Casino zu melden. Sollten Sie diesen Verpflichtungen nicht nachkommen, hat das Casino Anspruch auf volle Entschädigung für alle Kosten im Zusammenhang mit dem Fehler oder der Unvollständigkeit, einschließlich aller Kosten, die im Zusammenhang mit dem jeweiligen Fehler / der Unvollständigkeit und der fehlgeschlagenen Benachrichtigung entstehen.

Bitte beachten Sie, dass sich das Casino das Recht vorbehält, Ihnen die Kosten für die Transaktionsverarbeitung für die Einzahlung in Rechnung zu stellen, wenn Sie eine Auszahlung beantragt haben, die Summe der seit der letzten Einzahlung getätigten Wetten jedoch weniger als das Dreifache dieser Einzahlung beträgt und Abhebungen. Diese Entscheidung liegt im alleinigen Ermessen des Casinos.

Das Casino ist kein Finanzinstitut und sollte daher nicht als solches behandelt werden. Ihr Konto hat keine Interessen und es werden zu keinem Zeitpunkt Konvertierungs- oder Austauschdienste (einschließlich Fiat-Crypto-Austausch) angeboten.

11. EINZAHLUNG

Die Website bietet eine Vielzahl von Zahlungsmethoden. Dazu gehören VISA- und MasterCard-Kredit- und Debitkarten sowie verschiedene alternative Zahlungsmethoden. Bitte wenden Sie sich an unser Support-Team unter support@NORTHCASINO.com, um Informationen zu den Zahlungsmethoden zu erhalten, die für Ihr Wohnsitzland am günstigsten sind.

Das Unternehmen akzeptiert keine Zahlungen von Dritten. Sie dürfen nur Einzahlungen von einem Bankkonto, Bankkarten, E-Wallets oder anderen Zahlungsmethoden vornehmen, die auf Ihren eigenen Namen registriert sind. Wenn wir während der Sicherheitsüberprüfungen feststellen, dass Sie gegen diese Bedingung verstoßen haben, werden Ihre Gewinne beschlagnahmt. Das Unternehmen ist nicht verantwortlich für den Verlust von Geldern, die von Konten Dritter eingezahlt wurden.

Bitte beachten Sie, dass der Mindesteinzahlungsbetrag 20 € / $ oder 200 NOK oder einen gleichwertigen Betrag beträgt. Der maximale Einzahlungsbetrag hängt von der Zahlungsmethode ab, die Sie verwenden möchten.

12. RÜCKZUGSPOLITIK

Der Mindestbetrag für die Auszahlung beträgt 100 € / $ oder einen gleichwertigen Betrag. Der Höchstbetrag für die Auszahlung hängt von der von Ihnen verwendeten Zahlungsmethode ab. Wenn der angeforderte Betrag das Limit eines bestimmten Zahlungssystems überschreitet, wird der Betrag in Raten abgehoben.

Das Casino behält sich das Recht vor, Ihre Identität vor der Verarbeitung von Auszahlungen zu überprüfen und Rückerstattungen oder Abhebungen für die zur Überprüfung Ihrer Identität erforderliche Zeit vorzunehmen. Falls Sie falsche personenbezogene Daten angeben, kann die Auszahlung abgelehnt und das Spielerkonto aufgelöst werden. Dies wird Ihnen per E-Mail mitgeteilt.

Die Website unterstützt Auszahlungen per Original Credit Transfer (OCT) von Visa und per Payment Transfer von Mastercard. Zusätzliche Anforderungen sind, dass die jeweilige Kreditkarte keine Firmenkreditkarte ist und die Karte in einem unterstützten Land ausgestellt wird.

Für Visa werden die folgenden Länder nicht unterstützt: USA, Australia, Hong Kong, India, Indonesia, Japan, Korea, Malaysia, Singapore.

Für Mastercard werden nur die folgenden Länder unterstützt: Andorra, Austria, Belgium, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Estonia, France, Germany, Gibraltar, Greece, Hungary, Iceland, Ireland, Italy, Latvia, Luxembourg, Malta, Monaco, Netherlands, Norway, San Marino, Slovakia, Slovenia, Spain, Sweden, Switzerland, Turkey, and the United Kingdom.

Bitte beachten Sie, dass das Casino selbst für unterstützte Länder nicht in allen Fällen eine erfolgreiche Verarbeitung von Kreditkartenzahlungen garantieren kann, da Banken, die Kreditkarten ausstellen, solche Transaktionen nach eigenem Ermessen blockieren oder ablehnen können.

Die interne Betriebswährung der Website ist Euro. Aufgrund dieser Tatsache kann der von Ihrer Kreditkarte abgezogene Betrag bei Transaktionen in anderen Währungen aufgrund von Währungsumrechnungen auf der Seite Ihrer Bank und / oder des Zahlungsverarbeitungssystems des Casinos unwesentlich höher sein als zum Zeitpunkt der Transaktion angezeigt.

Alle Banküberweisungsauszahlungen werden innerhalb von fünf bis sieben (5-7) Bankarbeitstagen verarbeitet. Bitte beachten Sie, dass Sie keine Überweisung für USD-Auszahlungen beantragen können.

Sie erkennen an, dass für Abhebungen per Banküberweisung in Ausnahmefällen zusätzliche Gebühren durch die zwischengeschalteten Banken anfallen können. Diese Gebühren bleiben außerhalb des Einflussbereichs von The Casino und sind auf den Gegenwert von EUR 16 begrenzt.

Der maximale Auszahlungsbetrag, der für einen Spieler verarbeitet wird, beträgt 5000 $ / € pro Woche und 10.000 $ / € pro Monat, sofern in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen einer bestimmten Aktion nichts anderes angegeben ist. Ausnahmen für Spieler mit einem höheren VIP-Level können nach alleinigem Ermessen des Casinos gemacht werden.

Wenn Sie mehr als $ / € 10.000 gewinnen, behält sich das Casino das Recht vor, die Auszahlung in monatliche Raten von maximal $ / € 10.000 aufzuteilen, bis der volle Betrag ausgezahlt ist.

Alle progressiven Jackpot-Gewinne werden vollständig ausgezahlt.

Denken Sie zum Schluss daran, dass das Casino kein Finanzinstitut ist. Ihr Konto trägt daher keine Interessen und es werden zu keinem Zeitpunkt Konvertierungs- oder Umtauschdienste angeboten.

13. RÜCKERSTATTUNGSPOLITIK

Ein Rückerstattungsantrag wird nur berücksichtigt, wenn er innerhalb der ersten vierundzwanzig (24) Stunden nach der mutmaßlichen Transaktion oder innerhalb von dreißig (30) Kalendertagen beantragt wird, wenn ein Spieler behauptet, dass eine andere Person auf seinen Spieler zugegriffen hat Konto.

Wenn Sie Ihr Konto mit einer Kreditkarte aufladen, behalten wir uns das Recht vor, alle Auszahlungsanfragen bis zu dem Gesamtbetrag zu bezahlen, der als Rückerstattung für die von Ihnen getätigten Einkäufe hinterlegt wurde. Wenn Ihre Auszahlungen den eingezahlten Gesamtbetrag überschreiten, wird Ihnen jeder überschüssige Betrag über eine unserer verfügbaren alternativen Methoden ausgezahlt.

Bevor eine Rückerstattung bearbeitet wird, werden alle Boni und Gewinne in Ihrem Guthaben abgezogen, bevor der zu erstattende Betrag berechnet wird.

Falls bei Kreditkartenkäufen aus Sicherheits- oder rechtlichen Gründen entweder von unseren Zahlungsabwicklern oder vom Casino ein inakzeptables Risiko besteht, werden wir Rückerstattungen für alle derartigen Transaktionen an die Kreditkarte zurückleiten und alle entsprechenden benachrichtigen Behörden und Parteien.

Alle Kosten, die bei der Rückerstattung anfallen können, gehen zu Lasten des Spielers.

14. DORMANT-KONTEN

Ein inaktives (ruhendes) Konto ist ein Spielerkonto, bei dem sich ein Spieler zwölf (12) aufeinanderfolgende Monate lang nicht angemeldet oder abgemeldet hat. Wenn Ihr Spielerkonto als inaktiv eingestuft wird, behält sich das Casino das Recht vor, eine monatliche Verwaltungsgebühr von 10 € oder einen Gegenwert in einer anderen Währung (oder den aktuellen Kontostand, falls weniger) zu erheben, solange der Kontostand Ihres Kontos gültig ist bleibt positiv.

15. ABLAUFZEITRAUM

Sie stimmen zu, dass jede Forderung und/oder Klage, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Geschäftsbedingungen oder einer vom Casino bereitgestellten Dienstleistung ergibt, innerhalb von einem (1) Jahr nach Entstehung dieser Forderung oder Klage eingereicht werden muss.

16. BESCHWERDEN

Es steht Ihnen frei, unser Kundendienstteam gemäß den Anweisungen auf der Website zu kontaktieren, um uns Beschwerden bezüglich unserer Dienstleistungen zukommen zu lassen.

Beschwerden werden in der Supportabteilung bearbeitet und in der Organisation des Casinos eskaliert, falls das Supportpersonal den Fall nicht sofort gelöst hat. Sie werden in angemessenem Umfang über den Stand der Beschwerde informiert.

Wenn der Streit auf der Ebene des Casino-Managements nicht beigelegt wird, können Sie sich an eine unabhängige Stelle, eine Glücksspielbehörde oder die auf der Website aufgeführte Lizenzbehörde wenden.

Im Streitfall erklären Sie sich damit einverstanden, dass die Serverprotokolle und -aufzeichnungen als letzte Instanz bei der Bestimmung des Ergebnisses eines Anspruchs fungieren. Sie erklären sich damit einverstanden, dass im unwahrscheinlichen Fall einer Meinungsverschiedenheit zwischen dem auf Ihrem Bildschirm angezeigten Ergebnis und dem Spieleserver das auf dem Spielserver protokollierte Ergebnis Vorrang hat, und Sie erkennen an und stimmen zu, dass unsere Aufzeichnungen die endgültige Autorität bei der Bestimmung sind die Bedingungen Ihrer Teilnahme an der entsprechenden Online-Spielaktivität und die Ergebnisse dieser Teilnahme.

Wenn wir Sie bezüglich eines solchen Streits kontaktieren möchten, verwenden wir dazu die in Ihrem Spielerkonto angegebenen Kontaktdaten.

17. NICHT ÜBERTRAGBARKEIT

Sie können Ansprüche, die sich aus diesen Geschäftsbedingungen, der Nutzung der Website oder der Teilnahme an den Spielen gegen das Casino ergeben, nicht ohne die Zustimmung des Casinos abtreten, verpfänden oder in irgendeiner Weise übertragen. Diese Einschränkung stellt eine Nicht-Übertragbarkeitsklausel gemäß Artikel 83 Absatz 2 des Bürgerlichen Gesetzbuches dar und umfasst die Übertragung von Vermögenswerten jeglicher Art, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Eigentum an Konten, Gewinnen, Einzahlungen, Wetten, Rechten und/oder Ansprüchen im Zusammenhang mit diesen Vermögenswerten, sei es rechtlich, kommerziell oder anderweitig. Das Verbot der genannten Übertragungen schließt auch, ist jedoch nicht beschränkt auf, die Belastung, Verpfändung, Abtretung, den Nießbrauch, Handel, Vermittlung, Hypothekierung und/oder Schenkung in Zusammenarbeit mit einem Treuhänder oder einem anderen Dritten, Unternehmen, natürlichen oder juristischen Personen, in jeglicher Weise, Form oder Art.

18. SCHIEDSVERFAHREN

Alle Streitigkeiten, die zwischen Ihnen und dem Casino einschließlich deren Rechtsnachfolger aufgrund dieser Geschäftsbedingungen oder als Ergebnis weiterer Vereinbarungen und anderer Handlungen im Zusammenhang mit diesen Geschäftsbedingungen entstehen können, werden ausschließlich durch ein Schiedsverfahren in Zypern gemäß den zyprischen Zivilprozessregeln beigelegt.